Откат платежей: за холод платить не нужно

Потребители вправе рассчитывать на получение хорошего обслуживания за свои деньги, и жители МКД не являются исключением, поэтому они вправе рассчитывать на качественные услуги по отоплению. Если услуги не соответствуют требованиям, установленным нормативами, жители вправе получить часть уплаченных ими денег.
Эта зима была "холодной" для некоторых краснодарцев, проживающих в своих квартирах. Тем не менее, они не забыли повысить плату за свои услуги. В ответ на все обращения управляющая компания объясняла, что температура должна соответствовать гигиеническим нормам, а повышение связано с корректировкой платежей, начисленных в прошлом году. Однако прошло время, условия не улучшились, а стандарты оплаты не снизились. В то же время существуют определенные национальные стандарты, согласно которым температура в средней комнате не должна опускаться ниже +18, а в углах - ниже +20.
Вы должны подать заявление в УК. В течение 10 дней должен прийти техник и измерить температуру с помощью специального оборудования. Важно: измерения не должны проводиться вблизи радиаторов или других источников тепла во избежание искажений. Допускается привлечение сторонних специалистов - средняя стоимость выезда мастера с сертифицированным оборудованием составляет 1 000 рублей. По результатам замеров собственник квартиры имеет право потребовать устранения неисправности и перерасчета взноса. Если руководство УК необоснованно отказывается принимать какие-либо из этих мер, необходимо немедленно подать жалобу в надзорный орган или начать судебное разбирательство.